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23.02.2027 - 24.02.2027 | München | Sonstiges

Die führende CRM-Konferenz Deutschlands

CRM. Next.

Die führende CRM-Konferenz Deutschlands geht 2027 in die 17. Runde -  am 23./ 24. Februar 2027 im NH München Ost  Conference Center

CRM kann mehr als je zuvor. Aber bringt es uns auch näher zum Kunden und wie realisieren wir echten Mehrwert? 2027 zeigen wir, wie aus Möglichkeiten Wirklichkeit wird – durch Strukturen, Menschen und Führung hinter erfolgreichem CRM.

Wie schaffen wir die Balance zwischen Kundennutzen und Wirtschaftlichkeit?
Wie schaffen wir mit und trotz Daten, Automatisierung und KI mehr Menschlichkeit?
Was können erfahrene CRM-Profis und eine neue Generation voneinander lernen?

Praxis pur und ungeschminkt, interaktive Formate, Austausch auf Augenhöhe sowie inspirierende Keynote-Impulse machen das German CRM Forum auch 2027 aus.


Zielgruppe

Das German CRM Forum richtet sich an alle, die als Entscheider und Führungskräfte mit CRM zu tun haben:

  • Leiter:innen CRM, Kundenmanagement, Customer
    Experience Management, Marketing, Services, Service Design, Vertrieb
  • Business Development, Digitale Transformation, CRM-Projektleiter:innen
  • Geschäftsführer:innen