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Digitale Kundenerfahrung

16.03.2027 - 17.03.2027 | Frankfurt am Main | Konferenz

Jahrestagung - für digitale Kundenerlebnisse, innovativen Kundenservice und kanalübergreifende Kommunikation

Save Date: Digitale Kundenerfahrung

  • 16. und 17. März 2027

  • Frankfurt, Deutschland

 


Die führende Fachtagung für digitale Kundenerlebnisse, innovativen Kundenservice und kanalübergreifende Kommunikation

Internationaler Exzellenz-Zirkel - Das On- und Offline-Konzept für Entscheidungsträger

Limitiert auf 200 Teilnehmer - 150 Unternehmen - 40 Vortragende

 

 #wcbleaders  - Was ist die Digitale Kundenerfahrung?

  • Führungskräfte präsentieren in ausgewählten Fallstudien die neuesten Entwicklungen ihrer Projekte Erhalten Sie direkten Zugang zu allen Teilnehmern durch innovative Diskussionsrunden und Workshops Vernetzen Sie sich persönlich in 1on1-Gesprächen und beteiligen Sie sich aktiv am online Think Tank
  • Branchenübergreifende Einblicke von Vorreiter-Unternehmen aus der DACH-Region
  • Führen Sie die digitale Revolution an, verbessern Sie den Kundenservice und bleiben Sie der Konkurrenz voraus
  • Finden Sie innovative Business Partner für neue Projekte - und Geschäftsstrategien

 

 

Das war 2026:

 

Programm

 Die CX-Trilogie
Dirk Rockendorf, Head of Marketing Aftermarket AUMOVIO
25.03.2026 10:45
Digitale und verhaltensbasierte Fan-Kommunikation auf dem Weg zur WM 2026
Rafael Dudda, Teamleiter Digitale Vermarktung & Kampagnen DFB Deutschland
25.03.2026 18:00
“AI Make or Buy”
Marcus Nessler, Head of Customer Experience Samsung Deutschland
26.03.2026 09:30